Powody, by z nami pracować

Szczegóły dotyczące wielkości naszych paneli, profilowania i standardów jakości można znaleźć w naszym aktualnym Panel booku.

Respondenci to nasz priorytet

Traktujemy członków paneli uczciwie, a każdy udział w ankiecie jest nagradzany - w tym statusy screenout i pełna kwota, jeśli przejdą kontrolę jakości.
Świadczymy wsparcie zespołu komunikującego się w lokalnym języku, a czas reakcji supportu nie przekracza 24 godzin. Nie używamy chatbotów.
Wykorzystujemy rozsądne limity wypłat nagród dla panelistów (min. 35 PLN).
W niektórych krajach uczestnicy panelu mogą wybrać nagrodę rzeczową z katalogu nagród lub przekazać zarobioną kwotę na jedną z organizacji charytatywnych, z którymi współpracujemy.
Regularnie informujemy naszych członków o wynikach niektórych badań i działań w ramach panelu za pośrednictwem biuletynów, w sekcji aktualności na naszej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych.
Kilka razy w roku paneliści mają możliwość wzięcia udziału w konkursach i wygrania ekscytujących nagród.
Rezultatem troski o respondentów jest ich zaangażowanie, lojalność i niezwykle wysoki wskaźnik odpowiedzi (RR) wynoszący do 63% w zależności od kraju.

W naszych bazach panelistów nie znajdziesz robotów ani zduplikowanych respondentów. Oprócz korzystania z cyfrowych odcisków palców i monitorowania korzystania z urządzenia, lokalizacji GPS, weryfikujemy tożsamość każdego nowego panelisty za pośrednictwem wiadomości SMS. Osoby, które nie przejdą procesu weryfikacji, nie mogą brać udziału w badaniach. Respondenci przechodzą również weryfikację płci i wieku za pomocą kamery i AI.
Członkowie panelu są rekrutowani za pośrednictwem różnych kanałów online i offline, przy czym około 30% dotychczasowej rekrutacji przeprowadzono offline.
Kładziemy szczególny nacisk na dotarcie do grup, które tradycyjnie są trudniejsze do znalezienia online (osoby starsze, osoby z niskim wykształceniem, osoby z małych miast i wsi, osoby z niepełnosprawnością itp.).

Zarządzanie naszymi panelami i ochrona danych są zgodne ze standardami i zasadami RODO, ESOMAR i SIMAR (Czeskie Stowarzyszenie Agencji Badań Rynkowych, którego standardy są znacznie bardziej rygorystyczne niż standardy globalnego stowarzyszenia ESOMAR).
W 2024 r. przyjęliśmy obietnicę przestrzegania tzw. Quality Pledge (zobowiązania do jakości) i jesteśmy w to w pełni zaangażowani.
Respondenci mogą uczestniczyć tylko w 3 ankietach tygodniowo i 45 ankietach rocznie, ale średnia na panelistę wynosi tylko 15 wypełnionych kwestionariuszy rocznie.
Mierzymy "indeks zaufania" dla każdego respondenta, badając jakość jego odpowiedzi (szybkość wypełniania kwestionariusza, logiczną spójność odpowiedzi, sposób wypełniania pytań macierzowych, odpowiedzi na pytania otwarte itp.) Respondenci, którzy wielokrotnie popełniają błędy, są wykluczani z panelu.
Nigdy nie stosujemy river samplingu (zapraszania respondentów do badania, gdy są oni zaangażowani w inną aktywność online, np. w formie banerów itp.) ani survey routingu (przekierowywania panelistów do badania innego niż przypisane). Wszystkie ankiety przechodzą nasz proces kontroli jakości.

Wierzymy, że w gromadzeniu danych nie chodzi o zautomatyzowane systemy, ale przede wszystkim o jakość i satysfakcję naszych klientów.
National Sample zatrudnia lokalnych ekspertów posiadających dogłębną wiedzę na temat każdego kraju, w którym działamy. Jeśli potrzebujesz pomocy w lokalnych badaniach, nie wahaj się z nami skontaktować.
Wyceny i przygotowanie projektów są dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 19:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET). Dodatkowo wspieramy projekty w weekendy bez dodatkowych opłat. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci jakość, opiekę i uwagę, na które zasługujesz!